Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng sc788

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi sc788 ("chúng tôi", "nhà vận hành", "sc788") và áp dụng cho toàn bộ người dùng, thành viên đã đăng ký hoặc khách truy cập website sc788.cam, ứng dụng di động sc788 trên iOS và Android, và mọi kênh dịch vụ liên quan thuộc sở hữu và vận hành của sc788 tại thị trường Việt Nam.

Chính sách này mô tả chi tiết cách sc788 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và – trong các trường hợp giới hạn được quy định rõ ràng – chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi xây dựng chính sách này với tinh thần minh bạch tối đa để bạn luôn hiểu rõ dữ liệu của mình đang được sử dụng như thế nào.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sc788, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện tổng thể của sc788.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sc788 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được đăng ký để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, live chat hoặc các kênh liên lạc khác.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, mã định danh thiết bị (Device ID), phiên bản trình duyệt hoặc ứng dụng.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, thống kê chiến thắng/thua lỗ.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và nhận thưởng trong tài khoản sc788.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP để xác minh người chơi đang truy cập từ Việt Nam.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 9 bên dưới.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

sc788 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

sc788 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

sc788 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện, bạn đồng ý cho sc788 xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để sc788 cung cấp các dịch vụ theo thỏa thuận sử dụng giữa hai bên, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: sc788 có nghĩa vụ lưu trữ và báo cáo một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng, chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: sc788 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – các hoạt động này không ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sc788 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật cho sc788 có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc được giao. Họ không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi nhiệm vụ.
• Cơ quan pháp luật: sc788 sẽ cung cấp thông tin người chơi theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, kiểm sát và tòa án theo đúng trình tự pháp luật.
• Giao dịch doanh nghiệp: Trong trường hợp sc788 tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản – bên này phải cam kết duy trì cùng tiêu chuẩn bảo mật theo chính sách này.

6 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

sc788 triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong:

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ sc788.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống lại các tấn công phổ biến như SQL injection, XSS, CSRF và DDoS.
• Giám sát xâm nhập 24/7: Hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sc788 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các công ty độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên sc788 chỉ được phép truy cập dữ liệu người chơi trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege).

Trách Nhiệm Của Người Chơi

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa sc788 và người chơi. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho sc788 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản qua địa chỉ [email protected].

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sc788 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu hành vi và cookie: Tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc nêu trên.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của sc788, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền biết: Được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được xử lý, bao gồm mục đích, phạm vi và phương thức xử lý.
• Quyền truy cập: Yêu cầu sc788 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn cập nhật. Một số thông tin (họ tên, ngày sinh đã xác minh KYC) chỉ có thể chỉnh sửa thông qua bộ phận hỗ trợ với tài liệu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật – với điều kiện không xung đột với nghĩa vụ pháp lý của sc788.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu sc788 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu xác minh.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến sc788 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". sc788 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

sc788 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Phân Loại Cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên làm việc) để sc788 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ (GMT+7) và các cài đặt giao diện khác.
• Cookie phân tích: Giúp sc788 hiểu hành vi người dùng tổng thể thông qua các công cụ phân tích nội bộ. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của sc788. Chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi kích hoạt các cookie không thiết yếu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

10 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

sc788 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ cá cược. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách cố ý.

Nếu sc788 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản và khóa mọi giao dịch đang chờ xử lý.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) theo quy trình xác minh tuổi.
• Hủy bỏ mọi khoản thưởng và chiến thắng phát sinh trong thời gian tài khoản hoạt động.

Nếu bạn cho rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ sc788, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi can thiệp kịp thời. Tìm hiểu thêm về các công cụ bảo vệ người chơi tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sc788 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sc788 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của sc788.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sc788 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách sc788 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề email: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
• Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, từ 00:00 đến 23:59 (GMT+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân